| № | Раздел рейтинга независимой оценки качества оказания услуг | мероприятия | сроки | ответственные |
| 1 | Доступность и актуальность информации о работе учреждения | проверить и обновить информацию сайта |
ноябрь-декабрь, 2018 г |
Заведующие отделов ЦУБ им. С.С. Васильева-Борогонского и сельских библиотек-филиалов |
| 2 | Комфортность условий | содержание здания в надлежащем санитарном и эстетическом состоянии, уборки территории и помещения библиотеки | ежемесячно | директор МЦБС |
| 3 | Удобство пользования электронными сервисами |
реклама доступа к ресурсам НЭБ подключение Wi—Fi |
ноябрь-декабрь | ЦЭР, ЦОД |
| 4 | Повышение компетентности персонала | проведение семинара библиотечных специалистов | декабрь 2018 | ИМЦ |
| 5 | Полнота и качество информации на сайте | систематический анализ состояния сайта | систематически | ЦЭР, ЦОД |
| 6 | Организация доступной среды | Проведение дополнительного инструктажа со специалистами библиотеки по работе с инвалидами | декабрь | ИМЦ |
|
Доступность и актуальность информации о работе учреждения |
|
Комфортность условий |
|
Удобство пользования электронными сервисами |
|
Повышение компетентности персонала |
|
Полнота и качество информации на сайте |
|
Организация доступной среды |